Privacidad y tratamiento de datos.

1. Responsable y alcance

El responsable del tratamiento es Daniel Santiago Suarez Cruz, persona natural que decide cómo y para qué se utilizan los datos de la operación ofrecida con los nombres comerciales Yogy Eventos y Eventos Colombia, desde Bogotá.

Responsable

Daniel Santiago Suarez Cruz.

Domicilio

Bogotá, Colombia.

Dirección física para notificaciones

Calle 48 Sur # 31-10, barrio El Carmen, Bogotá, Colombia.

Correo y teléfono

evecol1074@gmail.com · +57 321 308 1935.

Persona encargada de consultas y reclamos de datos

Daniel Santiago Suarez Cruz, por los canales anteriores.

La política se aplicará a la recolección, almacenamiento, consulta, uso, circulación autorizada, actualización y eliminación de datos de interesados, clientes, contactos de eventos, proveedores y personas que autoricen el uso de su imagen. No convierte una publicación en Drive o un mensaje en autorización general para cualquier uso.

2. Qué datos y para qué

• Cotizaciones: nombre del adulto que contacta, teléfono o correo, fecha, municipio, tipo de evento y cantidades aproximadas. Se usarán para responder y preparar la propuesta. Para una consulta inicial no se necesita una lista de invitados ni documentos de identidad.
• Reserva y servicio: nombre del cliente o adulto responsable, teléfono principal y, si hace falta, un contacto alternativo; fecha, dirección exacta, barrio o zona, tipo de evento, paquete, horas de llegada de decoración y recreación, finalización estimada, observaciones necesarias y aceptación. Se usarán para confirmar la reserva, coordinar, ejecutar y comprobar lo contratado. El segundo contacto es opcional y no se usará para campañas. Si corresponde a otra persona, Yogy verificará la habilitación para usar sus datos y le facilitará la información de privacidad que corresponda.
• Pagos y obligaciones: valor total del evento, abono, saldo, comprobantes y datos de facturación o devolución estrictamente necesarios, para coordinar y registrar los cobros, cumplir obligaciones y atender reclamaciones. No deben enviarse contraseñas ni números completos de tarjetas.
• Atención: mensajes, solicitudes y soportes pertinentes para resolver consultas, reclamos y ejercer o defender derechos.
• Publicidad: nombre y canal elegido solo con autorización opcional separada. Cotizar no inscribe automáticamente a nadie en campañas.
• Contenido visual de la web: se prevé mostrar montajes y servicios sin rostros ni otros elementos que permitan identificar a clientes o invitados. La reserva no autoriza publicar la imagen, voz o testimonio de una persona. Si en el futuro se plantea ese uso, se revisará previamente y se obtendrán las autorizaciones que correspondan.

La autorización se solicitará antes del tratamiento cuando sea necesaria, con información sobre finalidades, derechos y responsable, y se conservará una prueba consultable. Las excepciones legales a la autorización se aplicarán solo cuando correspondan. No se presumirá autorización por silencio, navegación o una casilla marcada previamente.

Los datos solo se utilizarán para finalidades informadas y compatibles. Antes de añadir una finalidad distinta que requiera autorización se solicitará nuevamente. No se usarán bases de clientes para fines comerciales de terceros sin una habilitación válida.

3. Menores de edad, datos sensibles y contenido visual

La contratación y las comunicaciones se dirigirán al adulto responsable. Para planear actividades se preferirán cantidades y rangos de edad, evitando recoger de forma rutinaria nombres completos, documentos, colegio o fecha de nacimiento de los niños. Si un servicio requiere datos de menores, se limitarán a lo necesario, se explicará su finalidad y se aplicarán las garantías de interés superior, derechos fundamentales, representación legal y escucha del menor según su madurez.

La selección de fotografías para publicar se hará sin personas identificables. Además de los rostros, se revisarán nombres y otros detalles del montaje que puedan vincularse con una persona. Cuando sea necesario se elegirá otra imagen o se retirarán esos elementos antes de publicar. Para una imagen en la que nadie sea identificable no se tramitará una autorización de imagen personal de forma automática; la revisión de los derechos del autor o titular de la fotografía se mantiene por separado.

La información sensible, como salud o alergias, no se solicitará de forma rutinaria. Si una actividad requiere conocer un dato concreto para realizarse de manera segura, se explicarán la necesidad, el carácter facultativo de la respuesta y las alternativas; se pedirá autorización explícita cuando corresponda y se limitarán el acceso y el tiempo de uso. No se convertirá su entrega en condición general para contratar.

4. Quién recibe los datos y qué hace esta web

El equipo asignado al evento —por ejemplo, decoración, recreación o sonido— recibe la información necesaria para coordinar y prestar el servicio: adulto de contacto y teléfonos operativos, fecha, dirección, barrio o municipio, horarios, paquete y observaciones pertinentes. La ficha operativa incluye también el valor total y el abono. El trabajador encargado suele recaudar el saldo al iniciar el evento y recibe los datos necesarios para ese cobro. No se compartirán contraseñas ni datos financieros ajenos a esa finalidad.

Daniel Santiago Suarez Cruz administra las cuentas de WhatsApp y Google Drive del negocio; el envío de una ficha por mensaje no da al trabajador acceso a esas cuentas. Los colaboradores deben usar los datos únicamente para el servicio encargado y seguir instrucciones de confidencialidad, seguridad y devolución o eliminación. Si un proveedor trata datos para sus propias finalidades, se revisarán su papel y las condiciones aplicables antes de compartirlos.

WhatsApp se utiliza para la comunicación comercial y Google Drive para archivos del negocio. La web se aloja en Cloudflare Pages y el dominio usa el servicio DNS de Cloudflare. El catálogo se puede consultar sin iniciar sesión. Estos proveedores pueden tratar información bajo sus propias condiciones, incluso fuera de Colombia. Las transmisiones a proveedores y las transferencias a otros responsables se revisarán según las garantías aplicables.

El sitio no incorpora formularios de recolección ni pagos en línea. Para medir visitas y saber qué anuncios generan consultas, puede usar Google Analytics, la medición de conversiones de Google Ads y el Píxel de Meta. Estas herramientas usan cookies o identificadores del navegador y registran datos técnicos como páginas vistas, dispositivo, ubicación aproximada, campaña de origen y clics en los botones de WhatsApp o llamada; no reciben el contenido de tus conversaciones. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador y gestionar la publicidad personalizada en las opciones de anuncios de Google y de Meta. Las imágenes y fuentes se cargan desde el propio sitio. La plataforma de alojamiento y los servicios de entrega del sitio pueden tratar información técnica de conexión y utilizar sus propias cookies cuando corresponda.

Al pulsar WhatsApp se abre un servicio externo con un mensaje sugerido que puedes revisar, cambiar o no enviar. Desde ese momento se aplican también las condiciones de esa plataforma. Antes de activar formularios, analítica, publicidad u otras integraciones se revisarán los avisos y mecanismos de autorización correspondientes. La navegación o el clic en WhatsApp no inscriben al visitante en campañas.

5. Derechos y cómo ejercerlos

Puedes conocer, acceder gratuitamente, actualizar y corregir tus datos; pedir prueba de la autorización e información sobre el uso realizado; solicitar supresión o revocación cuando proceda, y presentar quejas ante la SIC después de agotar el trámite ante el responsable. La supresión no elimina obligaciones legales o contractuales de conservación: si existe una limitación, se explicará qué datos se retienen, por qué y para qué.

Escribe a evecol1074@gmail.com o al WhatsApp +57 321 308 1935. Indica tu nombre, un medio para responder, el derecho que quieres ejercer y los datos o hechos relevantes. Si actúas por otra persona, deberás acreditar esa facultad. La identidad se verificará por un medio suficiente y proporcional; no se pedirá una copia completa de la cédula de forma automática para cualquier consulta.

Estas reglas corresponden a los artículos 14 a 16 de la Ley 1581 de 2012. Daniel Santiago Suarez Cruz atenderá las solicitudes por los canales indicados, registrará su recepción y conservará evidencia de la respuesta. Para retirar publicidad bastará pedirlo por el mismo canal o por los contactos anteriores; no se exigirá cancelar el servicio contratado.

6. Conservación, seguridad y eliminación

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para la finalidad autorizada y las obligaciones aplicables. Las bases de datos destinadas a la operación existirán mientras esta continúe y persistan finalidades u obligaciones que justifiquen su mantenimiento; cada registro tendrá su propio plazo de retención. No se autoriza conservar todo indefinidamente.

Plazos de conservación: los datos de cotizaciones que no terminen en reserva se eliminarán o anonimizarán a los 6 meses del último contacto, salvo una obligación legal o contractual de conservación. Las imágenes autorizadas de portafolio se usarán hasta 24 meses desde la autorización, respetando un plazo autorizado menor o el retiro cuando corresponda. Son decisiones de conservación de Yogy, no plazos universales fijados por ley. La prueba de autorización se conserva separada del uso público de la imagen.

Los soportes de contratos, pagos, autorizaciones y reclamaciones se conservarán durante los plazos que correspondan a su finalidad y a las obligaciones aplicables.

Al finalizar la finalidad y los plazos aplicables se eliminarán o anonimizarán los datos, incluyendo las copias accesibles a colaboradores, conforme a un procedimiento documentado. Las copias de seguridad tendrán un ciclo de sustitución definido y acceso restringido; una copia no justificará nuevos usos. Las solicitudes de retiro de imágenes deberán alcanzar las publicaciones y proveedores bajo control de Yogy, sin prometer borrar copias realizadas independientemente por terceros en internet.

Seguridad: se aplicarán medidas adecuadas al tratamiento y al riesgo de los datos, entre ellas acceso restringido, protección de las cuentas y revisión de permisos. Los incidentes deberán evaluarse, contenerse, documentarse y comunicarse a las autoridades o titulares cuando corresponda.

7. Vigencia y cambios

Fecha de entrada en vigencia: 4 de noviembre de 2026. Los cambios sustanciales se comunicarán oportunamente antes de aplicarlos y estarán disponibles con su versión y fecha. Se conservará evidencia de la política informada y de la autorización obtenida. Un cambio de responsable requerirá revisar sus efectos e informar a los titulares según corresponda.